Zwrot towaru i odstąpienie od umowy

W trosce o pełną satysfakcję naszych klientów, sklep internetowy Magdalena24 zapewnia przejrzyste i w pełni zgodne z prawem zasady dokonywania zwrotów. Każdy konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Gdzie należy odesłać towar?

Procedura zwrotu - krok po kroku

1. Poinformuj nas o swojej decyzji
   Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą nas Państwo poinformować o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub wiadomością e-mail, lub wygodny zwrot- online)
   Kontakt do Biura Obsługi Klienta:
   E-mail: bok@magdalena.pl
   Telefon: 512 319 125
2. Odeślij zakupiony towar
   Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
   Uwaga: Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt wysyłki paczki zwrotnej). Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3. Zwrot środków na konto
   Zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy do klienta - z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas). Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania.

Szybki i Wygodny Zwrot - wypełnij - (podając nr. zam. i email.)