Polityka prywatności.

Polityka Prywatności

Administrator Danych Osobowych:
PPHU Magdalena Lesław Chwałek
ul. Warszawska 227, 39-400 Tarnobrzeg
E-mail: leszek@magdalena.pl
Telefon: 606 926 288

Funkcję Inspektora Ochrony Danych wykonuje bezpośrednio Administrator.

Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszym sklepem. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas priorytetem. Dbając o transparentność i bezpieczeństwo, poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje o przetwarzaniu Państwa danych.

Spis treści:

Dane dostępowe i hosting
Gromadzenie i przetwarzanie danych
Przekazywanie danych celem realizacji dostawy
Płatności
Działania marketingowe i opinie
Pliki cookie i technologie
Analityka i Marketing
Integracja z Trusted Shops
Media społecznościowe
Państwa prawa i kontakt

1. Dane dostępowe i hosting

Nasze strony internetowe można odwiedzać bez podawania danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera (np. nazwę pliku, adres IP, datę i godzinę, dostawcę usług). Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i są usuwane w terminie siedmiu dni.

Hosting: Usługi hostingu są świadczone przez zewnętrznych usługodawców na nasze zlecenie. Dane przetwarzane są na ich serwerach.

2. Gromadzenie i przetwarzanie danych

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie przekazują (zamówienie, kontakt, założenie konta). Pola obowiązkowe są niezbędne do wykonania umowy.

Wykonanie umowy: Dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Konto klienta: Przetwarzanie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Konto można usunąć w każdej chwili.
Przechowywanie: Po wykonaniu umowy dane księgowe przechowywane są przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (standardowo do 6 lat), chyba że wyrażą Państwo zgodę na dalsze przetwarzanie.
System zarządzania towarami: Korzystamy z zewnętrznego systemu do obsługi zamówień w ramach umowy powierzenia danych.
Profilowanie: Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływało.

3. Przekazywanie danych celem realizacji dostawy

W celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przekazujemy Państwa dane wybranej firmie spedycyjnej/kurierskiej, której zlecono dostawę zamówienia.

4. Płatności

Przekazujemy dane wybranemu operatorowi płatności w celu realizacji transakcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Możemy również przekazywać dane w celu zapobiegania nadużyciom i optymalizacji płatności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakup na raty:
W przypadku wyboru płatności ratalnej, Państwa dane są przekazywane do partnera: "Platforma" Sp. z o.o. (Szczecin). Partner ten weryfikuje zdolność kredytową w oparciu o modele matematyczno-statystyczne. Szczegóły w regulaminie partnera: www.platformaratalna.pl/regulamin.

5. Działania marketingowe i opinie

Newsletter: Wysyłany tylko po wyrażeniu zgody. Można zrezygnować w każdej chwili (link w mailu lub kontakt z nami).

Weryfikacja opinii o produktach (Dyrektywa Omnibus): Przetwarzamy Państwa adres e-mail oraz historię zamówień w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), aby zapewnić i zweryfikować, że opinie publikowane w naszym sklepie pochodzą wyłącznie od osób, które faktycznie zakupiły dany produkt.

Opinie o zakupie (Trusted Shops): Jeśli wyrazili Państwo zgodę, prześlemy zaproszenie do oceny zakupu. Zaproszenia mogą być wysyłane przez usługodawcę Trusted Shops (zgodnie z ochroną danych).

6. Pliki cookie i technologie

Stosujemy pliki cookies w celu uatrakcyjnienia strony i umożliwienia działania kluczowych funkcji (np. koszyk).

Cookies niezbędne: Do prawidłowego funkcjonowania sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cookies analityczne/marketingowe: Tylko za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgodę można wycofać w każdej chwili z poziomu ustawień przeglądarki internetowej.

7. Analityka i Marketing

Korzystamy z narzędzi dostarczanych m.in. przez Google Ireland Ltd. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie obowiązujących ram ochrony danych (Data Privacy Framework), stanowiących decyzję wykonawczą Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych dla podmiotów certyfikowanych w USA. Adresy IP są w miarę możliwości anonimizowane.

Google Analytics: Analiza ruchu na stronie, tworzenie pseudonimowanych profili użytkowników.
Google Ads: Promocja strony w wynikach wyszukiwania, remarketing (wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań).
Google Maps: Prezentacja map (przetwarzanie adresu IP i lokalizacji).
YouTube Video Plugin: Przy odtwarzaniu wideo zintegrowanego ze stroną, Google przetwarza adres IP i informacje o urządzeniu.

8. Integracja z Trusted Shops

W sklepie zintegrowany jest Trustbadge w celu wyświetlania znaku jakości i opinii. Podczas wywołania Trustbadge serwer automatycznie zapisuje logi dostępowe. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności Trusted Shops.

9. Media społecznościowe

Na naszej stronie używamy wtyczek (przycisków) do mediów społecznościowych. Kliknięcie wtyczki przenosi na stronę serwisu.

Gdy odwiedzają Państwo nasze profile (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest), platformy te gromadzą dane statystyczne i marketingowe. Ewentualny transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) odbywa się na podstawie Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
YouTube (Google Ireland Ltd.)
Pinterest (Pinterest Europe Ltd.)

10. Państwa prawa i kontakt

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa zgodnie z RODO:

Art. 15: Prawo do informacji o przetwarzaniu danych.
Art. 16: Prawo do sprostowania danych.
Art. 17: Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Art. 18: Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Art. 20: Prawo do przenoszenia danych.
Art. 21: Prawo do sprzeciwu.
Art. 77: Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Prawo do sprzeciwu:
Mogą Państwo w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. W przypadku innych celów (prawnie uzasadniony interes) sprzeciw wymaga uzasadnienia szczególną sytuacją.

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
leszek@magdalena.pl